Auszug aus den

Allgemeinen Vertragsbedingungen für Führungen durch

gewerblich befugte Fremdenführer

herausgegeben von der Fachgruppe Wien der Freizeitbetriebe

Stornobedingungen (Auszug)

Storniert der Auftraggeber zwischen 14 und 3 Tagen vor dem vereinbarten Führungstermin, so sind als Storno

50 % des vereinbarten Führungsentgeltes zu bezahlen.

Storniert der Auftraggeber weniger als drei Tage vor dem vereinbarten Führungstermin, so ist das volle verein­barte Entgelt zu bezahlen.

Wartezeiten

Im Falle der Verspätung des Kunden ist der Fremdenführer verpflichtet, 45 Minuten am vereinbarten Treffpunkt auf den Kunden zu warten.

Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, 15 Minuten auf den Fremdenführer zu warten.

Verhinderung

Der Fremdenführer verpflichtet sich, im Falle einer unvermeidbaren Verhinderung einen fachlich gleichwertigen befugten Ersatz zu vermitteln.

Darüber ist der Auftraggeber tunlichst zu informieren.

 

Gemäß Artikel 39 EWR- Vertrag ist jeder Mitgliedstaat berechtigt, von EWR-Bürgern gleichartige fachliche Vor­aussetzungen zu verlangen wie für inländische Bewerber: Im Falle des Fremdenführergewerbes entspricht dies zumindest 250 Lehreinheiten Ausbildung beruflich-fachlicher Art und in Unternehmerkunde, einer staatlichen Prüfung und der Niederlassung im Inland.

 

 

 

Extract from the

GENERAL CONTRACTUAL CONDITIONS APPLYING TO

GUIDED TOURS CONDUCTED BY LEGALLY AUTHORISED TOURIST GUIDES

published by the Vienna Expert Group of the Leisure Industry

 

Conditions of cancellation (extract)

In the event that the client booking the guided tour cancels the tour on between 3 and 14 days' notice of the prear­ranged date, a cancellation fee amounting to 50 % of the agreed remuneration for the guided tour will be charged. In the event that the client booking the guided tour cancels the tour on less than 3 days' notice of the prearranged date, a cancellation fee amounting to the full payment of the agreed remuneration for the guided tour will be char­ged.

Waiting times

In the event of the late arrival of the client, the Tourist Guide undertakes to wait for the client at the appointed pla­ce for a period of 45 minutes. For his/her part, the client undertakes to wait for the Tourist Guide for a period of 15 minutes.

Unavoidable circumstances

In the event of unavoidable circumstances which prevent the designated Tourist Guide from conducting the prear­ranged tour, he/she undertakes to provide the services of an equally qualified legally authorised substitute.

The Tourist Guide shall inform the client as so on as possible about this change.

 

According to Article 30 of the EEA Treaty, every member state may demand from EEA citizens professional skills and qualifications comparable to those required of Austrian applicants. With respect to guiding in Austria, this means a minimum of 250 hours of vocational training in subjects relating to the profession and in entrepreneurial skills, a state examination and permanent residence in the country.